Question 1

¿Cómo puedo beneficiarme de una "Prueba Gratuita"?

Accepted Answer

En el actual y dinámico panorama digital, tanto las empresas como los consumidores están constantemente buscando formas de probar productos y servicios sin comprometerse a una compra de inmediato. Ahí es donde entra en juego la "Prueba Gratuita". Ofreciendo una oportunidad sin riesgos para explorar un producto o servicio, las pruebas gratuitas se han vuelto cada vez más populares. Si te preguntas cómo puedes aprovechar los beneficios de una prueba gratuita de 15 días, nosotros te tenemos cubierto.

Paso 1: Creación de una Cuenta

El primer paso para acceder a una prueba gratuita de 15 días es crear una cuenta. Esto suele implicar proporcionar información básica, como tu nombre y dirección de correo electrónico. La creación de una cuenta es un proceso sencillo y generalmente se realiza a través del sitio web oficial o la aplicación del proveedor de servicios.

Paso 2: Ingresar tu Información de Pago

Aunque el término "prueba gratuita" puede sugerir que no se requiere ningún pago, es común que los proveedores de servicios soliciten tu información de tarjeta de crédito durante el proceso de registro. No te preocupes, esta es una práctica estándar y sirve a un propósito específico.

Ingresar tu información de tarjeta de crédito permite al proveedor de servicios verificar tu identidad y asegurarse de que eres un usuario legítimo. También simplifica el proceso de convertir tu prueba en una suscripción paga si decides continuar utilizando el servicio más allá del período de p

Question 2

¿Cuáles son los formatos admitidos de las fotos panorámicas para crear una visita virtual de 360° en Klapty?

Accepted Answer

¿Cuáles son los formatos admitidos?

Nuestra plataforma soporta todas las fotos de 360° y es adecuada para la mayoría de las cámaras de 360°. (Los archivos JPG panorámicos de 360 grados tienen un formato estándar universal, es decir, una proporción de 2:1, que indica una vista completa de 360 grados desde el suelo hasta el techo y de izquierda a derecha en 360°. Tamaño maximal : 95Mo / photo JPG 360°.

Klapty acepta a todas las fotos con JPG formato.

Si tienes problemas para subir tus fotos, no dudes en enviarnos un mensaje a través del chat donde estamos disponibles para ayudarte.

Ejemplo de formato 2:1

Question 3

¿Es posible incluir la dirección de la visita virtual de 360° de mi vivienda, museo, comercio u otro?

Accepted Answer

¿Es posible incluir la ubicación de mi visita virtual?

Sí, por supuesto. Puedes indicar la ciudad y el país, e incluso la dirección completa incluyendo el nombre de la calle al crear o editar la visita virtual de 360°.

El campo de dirección es proporcionado por Google (Google Maps), así que asegúrate de hacer clic en la ubicación correcta en la lista desplegable para que tu dirección sea válida y aceptada.

Haga clic en la lista desplegable

Question 4

¿Cómo puedo tomar fotos con mi cámara de 360° Ricoh Theta V SC SC2 o Insta360 para crear visitas virtuales?

Accepted Answer

¿Cómo puedo tomar fotos con mi cámara de 360°?

La mayoría de las cámaras modernas de 360° son muy fáciles de usar, lo que significa que no se necesitan habilidades especiales para usarlas: con sólo pulsar un botón se toma la foto.

En general, todo lo que necesitas hacer es colocar tu cámara de 360 en el trípode, y luego presionar el botón del obturador en tu smartphone o en la cámara para tomar la foto.

No dudes en leer las instrucciones de tu equipo antes de empezar a capturar en 360 grados para obtener los mejores resultados.

Aquí hay una demostración rápida =>

${youtube}Rodaje de demostración con la cámara de 360°

Question 5

Otras personas o yo mismo siempre estamos presentes en las fotos de 360°. ¿Cómo puedo evitar esto?

Accepted Answer

Otras personas o yo estamos siempre en las fotos de 360°. ¿Cómo puedo evitar esto en nuestras visitas virtuales de 360?

Esto es particularmente importante para las visitas virtuales como para las inmobiliarias y los hoteles porque las fotos serán más exclusivas y profesionales.

La mayoría de las cámaras de 360 grados tienen un temporizador integrado. Esto significa que después de pulsar el obturador, tienes unos segundos para alejarte o esconderte para que no aparezcas en las fotos.
Muchas cámaras de 360 grados pueden ser activadas con un control remoto o con tu smartphone que está conectado a él a través de Wi-Fi o Bluetooth.
Si estás usando una cámara DSLR, siempre quédate detrás de la cámara mientras tomas las fotos.

Si estas soluciones no son suficientes, también está nuestra herramienta de desenfoque rápido y fácil que puedes encontrar aquí => https://help.klapty.com/es/article/hay-caras-objetos-y-detalles-que-no-quiero-mostrar-en-mis-visitas-de-360-como-puedo-resolver-esto-y-desdibujarlos-w0x3u0/

Question 6

¿Cómo puedo borrar mi cuenta Klapty?

Accepted Answer

¿Es posible borrar mi cuenta de Klapty?

Tenemos que admitir que nos entristecería mucho que te fueras.

Sin embargo, si decides eliminar tu cuenta de Klapty, puedes hacerlo en cualquier momento en la configuración de tu perfil haciendo clic en el botón "eliminar cuenta" y añadir tu dirección de correo electrónico para confirmar la eliminación, ya que es irreversible.

Asegúrate de guardar todas tus fotos panorámicas de 360 grados en tu ordenador porque tu cuenta no podrá ser restaurada después!

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