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Découvrez Klapty, créez des visites virtuelles et explorez le monde

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  • Où trouver ma facture Klapty ?
    Comment trouver ma facture dans mon compte Klapty ? Afin de garantir au mieux votre confort, Klapty met à votre disposition vos différentes factures. Cliquez-ici pour les consulter. Pour trouver votre facture, c'est simple. Il vous suffit de suivre les instructions ci-dessous : ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/4/4/8344863fQuelques lectures
  • Comment supprimer mon compte Klapty ?
    Est-il possible de supprimer mon compte Klapty? Nous devons avouer que nous serions vraiment attristés de vous voir partir. Cependant, si vous décidez de supprimer votre compte Klapty, vous pouvez le faire à tout moment. Pour supprimer votre compte, suivez simplement ces étapes : Rendez-vous dans le menu de gauche, comme indiqué sur l'image ci-dessous. Une fois que vous aurez cliqué, vous verrez un bouton orange sur le côté droit indiquant « Supprimer le compte ». ![](https://storage.criQuelques lectures
  • Klapty, c'est quoi en fait ? Quel est le concept ?
    De quoi parle Klapty? Klapty est une plateforme rapide et intuitive pour créer et découvrir des visites virtuelles à 360°. Créez vos visites à partir de photos classiques ou à 360° (téléphone, panorama, caméra 360, drone, appareil reflex, etc.). Tous les secteurs d’activité et tous les types d’utilisateurs peuvent désormais publier et partager des visites virtuelles à 360° de maisons et villas, de lieux touristiques ou historiques, de chantiers en construction, ou tout simplement de leurs dQuelques lectures
  • Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ?
    Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement ? Si vous décidez de résilier votre abonnement, votre compte passera à la formule gratuite à la fin de votre cycle de facturation en cours. Jusqu'à la date de renouvellement, vous continuerez à bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre plan. Une fois cette période écoulée, les fonctionnalités payantes seront désactivées pour l'ensemble de vos visites et les avantages de votre profil seront rétablis selon les conditions de l'offre graQuelques lectures
  • Comment transférer vos photos depuis votre Ricoh vers un PC/MAC ?
    Transférer vos photos depuis votre Ricoh vers un PC ou MAC Vous avez fini de capturer vos photos avec votre Ricoh Theta et souhaitez importer vos photos sur Klapty ? Afin de créer votre visite virtuelle, il est important de transférer les photos de votre Ricoh Theta sur votre PC ou votre Mac. Connectez l'appareil photo à votre ordinateur en utilisant le câble USB fourni Importez les photos vers votre ordinateur Windows : Suivez les instructions de l'affichage à l'écran. Mac : Utilisez iPQuelques lectures
  • Comment changer sa carte de paiement sur Klapty ?
    Modifier sa carte de paiement sur Klapty Vous pouvez à tout moment changer votre carte de paiement directement depuis vos réglages de compte. Voici comment faire : ![Changer sa carte de paiement](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8344863fb6332800/capture-decran-2021-03-26-a-11_Quelques lectures
  • Exemples de visites virtuelles Klapty
    Exemples de visites virtuelles Klapty La qualité finale d'une visite virtuelle dépend principalement de votre matériel (DSLR, Caméra 360, téléphone). Klapty accepte toutes les photos (photo classique, photo 360, photo panoramique) Si vous êtes un professionnel de l'immobilier, vous trouverez un exemple de visite virtuelle Klapty : Visite virtuelle d'un bien immobilier en 360° Voici un autre exemple de visites virtuelles qui pourraient vous intéreQuelques lectures
  • Comment puis-je contacter le support de Klapty ?
    Comment puis-je contacter le support de Klapty ? Si vous avez des questions et souhaitez communiquer directement avec notre équipe, envoyez-nous un message via notre chat en direct. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais (la fenêtre de conversation se trouve dans le coin inférieur droit de notre site web). Vous pouvez également cliquer directement ici. Ou nous envoyer un message à cette adresse e-mail : hello@klapty.com Pour obtenir une réponsPeu de lectures
  • Comment régler les paramètres de notifications du navigateur ?
    Corriger les paramètres de notifications du navigateur Si vous ne pouvez pas recevoir de notification à cause des paramètres du navigateur, cet article est très utile ! Voici les instructions pour le navigateur les plus utilisés : Google Chrome Allez sur www.klapty.com Cliquez sur la gauche de l'entrée URL. Assurez-vous que les notifications sont définies sur « Demander » ou « Autoriser » ![Google Chrome](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8344863fb6332800/googlePeu de lectures
  • Puis-je uniquement publier des visites virtuelles immobilières ? Activer la compatibilité du lecteur d'écran
    Puis-je publier des visites immobilières uniquement? Oui et non! Klapty est un réseau social absolument universel pour toutes sortes de visites virtuelles : Photos de vacances, toursime, immobilier, travaux et construction, artistes, sociétés, etc. Que ce soit un complexe tropical, un appartement à louer ou simplement une photo souvenir de vacances en famille, Klapty est ouvert à tous et à tout ! Voici un exemple des catégories => [https://www.klapty.com/fr/explorer](https://www.klapty.coPeu de lectures
  • Comment se connecter à son compte Klapty ?
    Se connecter sur Klapty Afin de vous connecter sur Klapty, suivez les étapes suivantes : ![Se connecter sur Klapty](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8344863fb6332800/capture-decran-2021-09-22-a-15_1Peu de lectures
  • Comment puis-je effectuer des réglages sur mon profil Klapty ?
    Régler les paramètres de son compte Klapty Tout d'abord, connectez-vous à votre compte Klapty. En cliquant sur le Menu, vous pourrez accéder à: Mes Messages: cliquez ici Mes Notifications: cliquez ici Mes Paramètres: cliquez ici Vous pourrez ensuPeu de lectures
  • Comment créer un compte chez Klapty?
    Comment créer un compte chez Klapty? Rien de plus simple! Accédez à notre page d'accueil ( https://www.klapty.com/fr ) et cliquez sur le bouton "Commencez" ou " S'inscrire ". Vous pouvez également et par la suite définir votre préférence de connexion via le menu "Réglages", pour un email ou encore via l'un de vos compte type réseau social : Facebook, Twitter, Linkedin ou Gmail. Ensuite, choisissez la langue d'interface préférée (français ou anglais) et finaliserPeu de lectures
  • Comment puis-je chercher et trouver les visites virtuelles de mes lieux ou intérêts préférés?
    Comment puis-je trouver les visites virtuelles de mes endroits ou intérêts préférés? Allez sur notre page " explorer " https://www.klapty.com/fr/explorer , puis découvrez les visites classées par catégories ou encore tapez le nom d'une ville, d'un pays ou d'un monument et profitez en pour contempler des visites virtuelles à couper le souffle ! Explorer des visites virtuellesPeu de lectures
  • Comment puis-je accéder à mes visites virtuelles ?
    Comment accéder à mes visites virtuelles ? Depuis votre profil, vous pouvez accéder à vos différentes visites virtuelles. Il existe trois catégories de visite virtuelle à savoir : Publiées / Brouillons / Privées. Voici comment retrouver vos différentes catégories de visites virtuelles : ![Accéder à mes visites virtuelles](https://storage.crisp.chat/users/hPeu de lectures
  • Qu'est-ce qu'une visite virtuelle ?
    Qu'est-ce qu'une visite virtuelle ? Une visite virtuelle à 360° est une expérience immersive qui vous permet de parcourir et d'explorer un espace réel comme si vous y étiez physiquement. Contrairement aux photographies traditionnelles, les images à 360° capturent absolument tout ce qui vous entoure : en haut, en bas, à gauche, à droite, devant et derrière, sans aucun angle mort. Ces images sont obtenues à l'aide de caméras spécialisées qui capturent plusieurs prises de vue simultanément. CelPeu de lectures
  • Où êtes-vous basé ? Dans quel pays est Klapty ?
    Où êtes-vous basé ? Dans quel pays est Klapty ? Notre entreprise a son siège social en Suisse, l'un des pays les plus cosmopolites et diversifiés au monde. À ce jour, la communauté des utilisateurs de Klapty est présente dans plus de 140 pays et nos équipes travaillent à l'échelle internationale. Où que vous soyez dans le monde, vous pouvez créer et publier des visites virtuelles sur Klapty, ou découvrir de nouvelles destinations à 360°. Klapty propose un Cloud mondial sécurisé qui améliorePeu de lectures
  • Puis-je me connecter en utilisant mes réseaux sociaux ?
    Puis-je me connecter en utilisant mes réseaux sociaux ? Puis-je me connecter à l'aide de mes réseaux sociaux ? Klapty vous permet de vous connecter rapidement et en toute sécurité via vos réseaux sociaux. Vous pouvez actuellement vous connecter en utilisant les plateformes suivantes : Facebook X LinkedIn Google En sélectionnant l'une de ces options, votre accès sera géré et authentifié directement via le réseau social que vous avez choisi, sans qu'il soit nécessaire de mémoriser dPeu de lectures
  • Puis-je annuler mon inscription à tout moment ?
    Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ? Oui, vous pouvez annuler votre abonnement Pro ou Gold à tout moment depuis le menu réglages de votre compte. Ceci étant spécifié, le retour à la formule gratuite retirera les fonctionnalités des formules Pro/Gold de vos visites virtuelles existantes et futures. Nous serions réellement tristes de vous voir quitter notre communauté Pro/Gold Klapty, raison pour laquelle nous restons à votre écoute pour toutes interrogations via email ( "hello (@)Peu de lectures
  • Comment réinitialiser son mot de passe sur Klapty ?
    Réinitialiser son mot de passe Vous avez oublié votre de mot de passe ? Pas de panique, vous pouvez le réinitialiser en suivant les instructions ci-dessous : ![Réinitialiser son mot de passe](https://stPeu de lectures
  • Je suis professionnel en immobilier. Puis-je également utiliser Klapty ?
    Je suis Professionnel en immobilier (agent immobilier). Puis-je également utiliser Klapty? Oui, tout à fait. Klapty est l'outil idéal pour accroître votre visibilité sur Internet et développer votre réseau en attirant de nouveaux prospects et clients potentiels. Les visites virtuelles à 360° constituent un puissant outil de communication et de marketing, utilisé par des professionnels du monde entier pour se démarquer et attirer davantage de clients. Elles sont particulièrement utiles pour:Peu de lectures
  • Puis-je interagir avec d'autres utilisateurs Klapty ?
    Puis-je interagir avec d'autres utilisateurs Klapty? Oui. Klapty n'est pas seulement un outil de création de visites virtuelles, c'est également un véritable réseau social dédié où les utilisateurs peuvent partager leurs créations et interagir entre eux. C'est l'endroit idéal pour vous connecter à la communauté, découvrir le travail d'autres créateurs et partager vos expériences. Par exemple, si vous souhaitez vendre votre appartement, les acheteurs potentiels pourront vous poser des questiPeu de lectures
  • Comment changer mon adresse email ?
    Comment changer mon adresse email ? Pour changer votre adresse email, il vous suffit de suivre les instructions ci-dessous :Peu de lectures
  • Comment changer sa photo de profil et sa photo de couverture ?
    Changer sa photo de profil et sa photo de couverture Chez Klapty, on veut vous rendre la vie simple. Ci-dessous vous trouverez les instructions pour changer votre photo de profil et votre photo de couverture : ![Changer sa photo de profil et sa photo de couverture](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8344863fb6Peu de lectures
  • Fermeture de Poly : Klapty comme ultime alternative
    Choisir Klapty comme alternative à Poly Google Google ferme son application de réalité virtuelle Google Expeditions. L'application qui proposait des visites éducatives en réalité virtuelle va disparaitre des stores iOS et Android le 30 juin 2021. Mais ce n'est pas tout... L'outil de création de visite virtuelle de Google Poly, Google Tour Creator va définitivement stopper. Plateforme de réalisation de visite virtuelle, Tour Creator Google ferme ses portes le 30 juin 2021. Pas de panique, KPeu de lectures
  • J'ai créé un compte sur Klapty et n'ai toujours pas reçu d'e-mail de confirmation. Que dois-je faire?
    J'ai créé un compte sur Klapty, mais je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation. Que dois-je faire? Si vous vous êtes inscrit en utilisant la méthode de connexion "Réseau social" ou "email", vous recevrez un e-mail de confirmation et de bienvenue. N'hésitez pas à consulter vos spams/indésirables/filtres dans le cas où vous n'auriez pas reçu notre email. Si vous vous êtes inscris sur Facebook avec un numéro de téléphone à la place d'un email, vous ne recevrez pas d'email car Klapty ne pourraPeu de lectures
  • Puis-je communiquer avec des membres de la communauté Klapty ?
    Comment puis-je communiquer avec des membres de la communauté Klapty ? Plusieurs options s'offrent à vous pour interagir avec la communauté : mettre un « J'aime » sur une visite virtuelle ou un profil, ou laisser un commentaire pour partager votre avis. De plus, lorsque vous « aimez » un contenu, il est automatiquement sauvegardé dans votre section « Favoris » pour le retrouver facilement plus tard. C'est l'endroit idéal pour découvrir de nouvelles visites et échanger avec d'autres passionnéPeu de lectures
  • Combien d'appareils puis-je connecter à mon compte ?
    Plusieurs appareils pour mon compte Vous avez la possibilité de connecter plusieurs appareils à votre compte. Le nombre d'appareils autorisés dépend de la formule que vous choisissez : Free : 1 appareil. Basic : 3 appareils. Advanced : 4 appareils. Premier : 6 appareils. Platinum : appareils illimités. Enterprise : appareils illimités. Si vous avez besoin de connecter davantage d'appareils, vous pouvez [passer à une formule supérieure](https://www.klaptyPeu de lectures
  • Différences entre la désactivation du filigrane dans la visite, la suppression de la marque Klapty et les options de marque blanche dans les
    Différences entre ces trois outils Lors de la personnalisation d'une visite virtuelle, il est essentiel de distinguer trois niveaux de configuration qui vous offrent différents degrés de contrôle sur l'image et le rendu final de votre parcours. Désactiver le filigrane est l'étape la plus élémentaire. Cela supprime simplement l'image semi-transparente qui apparaît sur les photographies, laissant l'espace épuré et en faisant de ce dernier le seul protagoniste, sans modifier le reste du design.Peu de lectures
  • Comment puis-je ajouter un mot de passe à mon compte ?
    Comment puis-je ajouter un mot de passe à mon compte ? Si vous préférez utiliser un mot de passe traditionnel ou souhaitez en ajouter un à votre compte actuel, la procédure est très simple. Il vous suffit de suivre ces étapes : Rendez-vous dans le menu « Settings » (Paramètres). Cliquez sur l'option « change login method » (changer de méthode de connexion). Le système vous demandera ensuite de saisir une adresse e-mail et de créer un nouveau mot de passe. ![](https://storage.crisp.chaPeu de lectures
  • Comment archiver une visite virtuelle
    Comment archiver une visite virtuelle Nous sommes ravis de vous aider à garder vos projets organisés. Pour archiver vos visites virtuelles, suivez ces étapes simples : Accédez à votre profil. Allez dans la section de vos visites et cliquez sur l'icône en forme d'œil située sous les informations de la visite. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/4/4/8344863fb6332800/arcPeu de lectures
  • Comment ajouter des réseaux sociaux et des coordonnées à mon profil
    Comment ajouter des réseaux sociaux et des coordonnées à mon profil Pour offrir à vos clients des moyens plus rapides et directs de vous contacter, nous vous recommandons d'ajouter vos réseaux sociaux, votre numéro de contact professionnel et votre adresse e-mail, offrant ainsi une image plus complète et professionnelle de votre travail. Pour ce faire, suivez ces étapes : Accédez à votre profil. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/4/4/8344863fb6332800/ppfl_1nbqrzh.pPeu de lectures

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